EL IMPACTO DE LOS COSTOS OCULTOS. UN ESTUDIO DE CASO

El propósito del presente trabajo es realizar un esbozo del impacto de los costos resultados ocultos derivados de los disfuncionamientos expresados con una mayor cantidad de frases testimonio, en una empresa del giro metal-mecánica, obtenidas en el diagnóstico realizado con la metodología del modelo socio-económico. Como primera etapa de este proyecto de investigación mostramos los resultados preliminares de dichos costos ocultos, para reflejar los cargos que la empresa podría evitar mediante la aplicación de un programa de acciones diseñado con las herramientas del modelo socio económico.