SERVICIOS

REQUISITOS PARA PRODUCCIÓN Y TRANSMISIÓN DE MATERIAL RADIOFÓNICO INFORMATIVO DEL QUEHACER INSTITUCIONAL

• Dirigir por escrito la solicitud de servicio a la Dirección de Radio Universidad en hoja membretada.
• La solicitud deberá presentarse con la firma del solicitante. En el caso de un área dependiente de otra de mayor jerarquía, deberá ser firmada con la autorización del director de la escuela o instituto, coordinador de división o director general.

(Serán recibidas por correo electrónico solo aquellas solicitudes de servicio que se envíen en hoja membretada y con la firma electrónica del director de la escuela o instituto, coordinador de división o director general).

• Es requisito indispensable que por cada una de las actividades o eventos que se requiera promocionar, se entregue o envíe una solicitud por separado, no obstante pertenecer al mismo programa especial o permanente. 
• La solicitud deberá contener información que permita redactar un guión para su realización:
  • ¿Qué evento o actividad es?
  • ¿Cómo se realizará?
  • ¿Cuándo?
  • ¿En dónde?
  • ¿Qué área (s) convoca (n)?
  • Número telefónicos con extensiones para quien requiera mayor información, incluyendo nombre del responsable.
  • Página Web o correo electrónico para consultar más detalles. 
• No deberán manejarse costos, ni requisitos demasiado extensos.
• Cuando el área solicitante presente propuesta de guión, deberá atender las indicaciones anteriormente mencionadas, así como, utilizar un lenguaje claro y sin términos técnicos.
• Para la producción del material, Radio Universidad, ajustará la duración del tiempo de la misma, a efecto de que la transmisión al aire de la misma no exceda los cuarenta y cinco segundos.
• El oficio en el que se solicita el servicio, deberá presentarse al menos con cinco días hábiles de anticipación antes de la realización del evento o actividad que se requiera promocionar.
• En casos extraordinarios y autorizados previamente por la Dirección de Radio Universidad, deberán tomarse en consideración los siguientes aspectos:
• Si la solicitud de servicio es entregada antes de las quince horas, el material radiofónico producido se transmitirá dentro de las siguientes veinticuatro o cuarenta y ocho horas hábiles después de que sea autorizada la producción del servicio.
• Si la solicitud de servicio es entregada después de las quince horas, el material radiofónico producido se transmitirá dentro de las siguientes cuarenta y ocho o setenta y dos horas hábiles después de que sea autorizada la producción del servicio.
• A las áreas atendida por Radio Universidad y, una vez que su producción inicie su transmisión al aire, se les enviará por la vía del correo electrónico, un formato que contendrá preguntas cuya respuesta permitirá que la atención y el servicio mejore continua y permanentemente. Dicha encuesta, se solicita, respetuosamente, sea contestada y enviada en un plazo no mayor a los tres días, por el mismo medio a la siguiente dirección:

calidadradio@uaeh.edu.mx

• Las solicitudes que requieran la realización de copia en disco compacto del material radiofónico producido por Radio Universidad, deberá presentarse por escrito y acompañada por el número de discos que corresponda al número de copias solicitadas.
• La solicitud de producción de material radiofónico cuyo uso sea diferente o en un medio de comunicación distinto a Radio Universidad (estaciones de radio comercial o perifoneo), deberá presentarse integrada con el número de discos necesarios para las copias que el área solicitante requiera.

La Dirección de Radio Universidad, determinará de acuerdo a sus necesidades, la forma más conveniente para el óptimo manejo de la información para cada solicitud de servicio: Entrevista, cápsula, promocional mención durante espacios en vivo, y/o en aquellos programas cuyo tema sea adecuado para que la información sea incluida en el mismo.

En Radio Universidad, agradecemos anticipadamente, la gentil atención que le brinden a la presente información.