Defensoría UAEH brinda atención oportuna a comunidad universitaria

Dirección de Comunicación Social, 23/Abril/2020

Boletín Electrónico Informativo No. 201

*Las quejas, peticiones y asesorías no correrán ningún plazo o término

*Los integrantes de la oficina trabajan desde casa para dar seguimiento puntual a los casos

Pachuca de Soto, Hidalgo. – La oficina de la Defensoría de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH), en atención a las instrucciones del Rector Adolfo Pontigo Loyola, continúa dando seguimiento a las quejas presentadas por la comunidad universitaria previo a la suspensión de actividades presenciales; además, la Defensora Universitaria ha determinado que las quejas, peticiones y asesorías no correrán ningún plazo o término.

La Defensora Universitaria, Martha Guadalupe Guerrero Verano, informó que conforme a lo acordado por el Rector y la Comisión Institucional de Seguridad en Salud, la Defensoría a su cargo ha tenido la necesidad de diferir las entrevistas que se tenían previamente agendadas, hasta en tanto se restablezcan las actividades presenciales

Con excepción de las entrevistas derivadas de una queja por acoso, que dada su naturaleza deben ser presenciales, el procedimiento se podrá realizar a través de medios alternos, esto con la finalidad de brindar la oportuna atención a los miembros de la comunidad universitaria.

Además, se han implementado estrategias laborales para el cumplimiento oportuno de sus funciones administrativas a través del trabajo en casa, que garantiza resultados sin poner en peligro la salud del personal ni de la comunidad universitaria en general.

Es importante señalar que estas medidas coadyuvarán a lograr que se proporcione una adecuada atención a quienes les hayan sido vulnerados sus derechos universitarios, además de garantizar el debido proceso, todo esto en correspondencia con la legislación universitaria.

Cabe recordar que desde el pasado 21 de marzo la máxima casa de estudios de la entidad determinó cancelar las actividades presenciales y habilitar el trabajo académico y administrativo desde los hogares de la comunidad universitaria ante la emergencia mundial ocasionada por el virus SARS CoV2 (COVID-19), y en cumplimiento con las disposiciones oficiales.