Los recursos humanos como factor de competitividad en la PyME

El factor humano es el más importante de todos los elementos que integran una organización y a su vez, es el más difícil de controlar, ya que el pensamiento y la perspectiva de cada quien es muy distinta. La estructura organizacional orienta la forma de actuar del factor humano, otorgando formalismo y complejidad a los procesos; así mismo, la cultura organizacional permite que los miembros de una empresa desarrollen buenas relaciones de trabajo entre ellos y colaboren dentro de un clima organizacional favorable para ellos y a su vez para la dinámica de la organización. La propuesta de la presente investigación es destacar como el desempeño de los recursos humanos otorga calidad a los procesos y por lo tanto generan acciones que impulsan a la empresa a ser más eficiente; depende de las estrategias de recursos humanos que los miembros de una compañía sean el factor competitivo y fortalezcan su posición en el mercado, en este caso de la PYME. Palabras clave: Factor humano, comportamiento organizacional, cultura organizacional, organización dinámica, PYMES.