El Cuadro de Mando Integral en la PYME: estudio múltiple de casos desde la perspectiva de consultores mexicanos
Sánchez Trejo, Víctor Gabriel
2010
Estrada, R. Y Sánchez, V. (2010): Cuadro de Mando Integral en las PYME: estudio múltiple de casos desde la perspectiva de consultores MEXICANOS, Primer encuentro Internacional AECA en América Latina, aceptada para su publicación en extenso. Preprinted
Abstract
El Cuadro de Mando Integral plantea un modelo que permiten entender y ejecutar la estrategia diseñada en la planeación. Los objetivos de esta investigación son: analizar si el CMI es una propuesta viable para la PYME; conocer los indicadores de gestión que utilizan las empresas; y averiguar si llevan a cabo procesos de planeación y vinculación de objetivos estratégicos que sirvan de base para el desarrollo del CMI. Teniendo como marco de referencia el modelo creado por Kaplan y Norton, se llevó a cabo un estudio múltiple de casos desde la perspectiva de cuatro consultores del estado de Hidalgo, México.
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