Producción Científica Profesorado
CREACIÓN DE UNA VENTAJA COMPETITIVA A TRAVÉS DEL ESTUDIO DE SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Alcántara Hernández, Ruth Josefina
2010
Hernández I., Alcántara H., Cerón I., Goytortúa C., Creación de una ventaja competitiva a través del estudio de satisfacción del cliente. Caso: Licenciatura en Mercadotecnia de la UAEH. Global Conference on Business and Finance, The Institute for Business and Finance Research. San José, Costa Rica, 2010. ISSN: 1931-0285 volume 5 Number 2, 2010
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