Mtro. Moisés Rubén Zamora Ramos

Es Profesor Investigador de Tiempo Completo en el Área Académica de Mercadotecnia del Instituto de Ciencias Económico Administrativas de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo (UAEH). Actualmente, es candidato al grado de Doctor en Economía y Empresa, con orientación en Análisis Económico y Dirección de Marketing. Asimismo, tiene el título de Maestro en Dirección de Marketing con Especialidad en Comunicación, ambos posgrados pertenecientes a la Escuela Internacional de Postgrado de la Universidad de Extremadura (UNEx), España.

Además, cuenta con una Maestría en Dirección y Mercadotecnia de la Universidad Popular Autónoma del Estado de Puebla (UPAEP) y otra en Educación con Enfoque en Innovación de la Práctica Docente, otorgada por la Universidad Virtual del Estado de Guanajuato (UVEG). Su formación académica incluye una Licenciatura en Comercio Exterior de la UAEH y estudios de especialización en "Marketing Management" realizados en la Universidad de Texas en Arlington, EUA.

En cuanto a sus líneas de investigación, se centra en la Mercadotecnia sostenible, la Lógica dominante de servicio, la Cocreación de valor y la Ciencia del servicio. Ha participado como autor de artículos científicos y ponente en eventos académicos y empresariales a nivel nacional e internacional. Destaca su contribución en "The Naples Forum on Service" en Italia, donde fue distinguido con el premio a la mejor investigación en innovación en el servicio por "The International Society of Service Innovation Professionals" (ISSIP) en 2023, gracias a su impacto positivo en el bienestar de las personas, las empresas y la sociedad.

Su experiencia laboral abarca la coordinación y asesoramiento de proyectos de marketing estratégico, relacional y de servicios, tanto en organizaciones transnacionales del sector privado como en dependencias del Gobierno Federal. Además, cuenta con experiencia docente, tanto en entornos presenciales como virtuales, impartiendo cursos, talleres y programas de capacitación en instituciones de educación superior, tanto públicas como privadas, a nivel de licenciatura y posgrado.