La verdadera locura es hacer exactamente lo mismo y esperar resultados diferentes.
Albert Einstein
La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo con inteligencia.
John Ruskin
Para una organización la mejora continua de su desempeño global debe ser un objetivo permanente.
Anonimo
Dale al cliente siempre más de lo que espera.
Nelson Boswell
La calidad de un hombre se conoce por la meta a la cual aspira.
Anonimo