La calidad nunca es un accidente; siempre es el resultado de un esfuerzo con inteligencia.
John Ruskin
Preocúpate por la calidad, mucha gente no está preparada para un entorno donde la excelencia es lo que se espera.
Steve Jobs
La calidad es nuestra garantía de la fidelidad de los clientes nuestra más fuerte defensa contra la competencia extranjera y el único camino para el crecimiento y los beneficios.
Jank Welch
La calidad no es algo que se desea alcanzar; es un camino que hay que recorrer.
Anonimo
La calidad de un líder se refleja en las normas que ellos mismos establecieron.
Ray Kroc
Calidad significa hacer lo correcto cuando nadie está mirando.
Henry Ford
La calidad nunca es un accidente, siempre resulta de cuatro cosas: intención, esfuerzo sincero, dirección inteligente y ejecutoria con talento.
W. Foste
Solo los necios se encuentran satisfechos y confiados con la calidad de su trabajo.
Anonimo
El Arte reside en la calidad de hacer, proceso no es magia.
Charles Eames
Para una organización la mejora continua de su desempeño global debe ser un objetivo permanente.
Anonimo
La calidad es un gran plan de negocios.
John Lasseter
En la carrera por la calidad no hay una línea de meta.
David T. Kerarns
El control de la calidad empieza con educación y termina con educación, a que dar educación a todo el personal, desde el presidente hasta los operarios.
Kauro Ishikawa
Mejorar la calidad requiere un cambio cultural, no solo una nueva dieta.
P. Crosby
La calidad es, en su esencia, un modelo de dirigir la organización.
Armand Feigennaum
La evaluación es un proceso y no un suceso. La evaluación siempre será un medio y nunca un fin.
Anonimo
La calidad de un hombre se conoce por la meta a la cual aspira.
Anonimo
La mejor publicidad es la que hacen los clientes satisfechos.
Anonimo
El precio se divide, la calidad permanece.
Proverbio Frances
Una vez que salgas de la escuela, sólo lo que hagas por ti mismo dará calidad a tu vida.
Jack Nicholson
De la mala calidad se aprende, de la buena calidad se vive.
Johnny Castro
La propaganda desvirtúa al producto que, vendido a voces, pierde el silencio de su calidad.
Juan Benet
Refina y mejora la calidad de tus pensamientos y tendrías muy poco que temer del mundo.
Félix Campoverde Velez
Calidad de servicio al cliente, comienza y termina en nuestra propia conciencia.
Félix Campoverde Vélez
Amores habrá muchos y de distintos tipos pero la excelencia de la calidad es el amor de madre.
Manu Chigui
Reunirse es un comienzo, permanecer juntos es el progreso y trabajar juntos es el éxito.
Henry Ford
El único error real es aquel del que no aprendemos nada.
Henry Ford
Hagas lo que hagas, hazlo tan bien para que vuelvan y además traigan a sus amigos.
Walt Disney
Tu objetivo como empresa no es tener solamente el mejor servicio al cliente, sino que sea legendario.
Sam Walton
Estar a la par en precio y calidad sólo te mete al juego, el servicio es lo que te hace ganarlo.
Tony Alessandra
Tu cliente más insatisfecho es tu mejor fuente de aprendizaje.
Bill Gates
El servicio al cliente no es un departamento, es una actitud.
Anónimo
Los clientes no esperan que seas perfecto. Esperan que les aportes soluciones cuando tienen algún problema.
Donald Porter
Un cliente bien atendido podría ser más valioso que invertir 10.000 dólares en publicidad.
Jim Rohn
Si no cuidamos a nuestros clientes, alguien mas lo hará.
Anónimo
A menos que tus clientes estén 100% satisfechos, debes mejorar.
Horst Schulz
Mantente cerca de tus clientes. Tan cerca que seas tú el que les diga lo que necesitan mucho antes de que ellos se den cuenta de que lo necesitan.
Steve Jobs
Dale al cliente siempre más de lo que espera.
Nelson Boswell
Al cliente hay que atenderle bien y rápido. Un cliente bien atendido pasa a ser suscriptor de tu empresa.
Ricardo Lop