Examen en casa

Comportamiento ético del sustentante

Al registrarte para presentar un examen del Ceneval, te comprometes a cumplir las disposiciones de comportamiento durante su aplicación, es decir, a atender puntualmente todas las indicaciones hasta aquí descritas.

Debes cumplir las siguientes disposiciones:

• Seguir una conducta ética. No sustraer información del examen propiedad del Ceneval por medio alguno y abstenerte de realizar actos dolosos o ilegales que contravengan las condiciones de la aplicación.
• Acreditar tu identidad presentando cualquiera de las identificaciones vigentes con fotografía mencionadas en este instructivo.
• Durante el examen no está permitido hablar ni utilizar dispositivos electrónicos (teléfono móvil, tableta electrónica, cualquier tipo de cámara, etcétera). Tampoco puedes emplear materiales de consulta.
• Durante el examen no debes consultar a terceras personas ni interactuar con ellas por ningún medio.

El sistema con el que se realiza el examen registra como actividades indebidas aquellas que ponen en duda la actuación ética del sustentante y, por ende, la validez de sus respuestas. La institución podrá cancelar el resultado de la prueba a los aspirantes que tengan registros de actividad indebida.

El sistema detecta como actividades indebidas las siguientes:

• Obstruir la visibilidad de la cámara por cualquier motivo.
• Inclinarse fuera de la vista de la cámara.
• Intentar utilizar cualquier software o dispositivo que evite el monitoreo del examen o el uso de la cámara.
• Consultar material no permitido durante el examen.
• Usar cualquier apoyo indebido para realizar la prueba.
• Mantener interacción con una o más personas.
• Estar presentes dos o más personas en el espacio de aplicación.
• Que alguna persona entre al espacio de aplicación durante el desarrollo del examen.
• Leer el examen en voz alta.
• Utilizar dispositivos electrónicos (teléfono móvil, tableta electrónica, cualquier tipo de cámara, audífonos, auriculares o dispositivos similares, alámbricos o inalámbricos –excepto dispositivos de ayuda auditiva–, etcétera).
• Sustraer información de la prueba por cualquier medio.
• Usar monitores duales.
• Salir del espacio de aplicación durante el examen por cualquier razón.
• Cambiar el espacio de aplicación durante el desarrollo del examen.
• Mantener un espacio de aplicación oscuro o con iluminación posterior que genere sombras.

TEMAS

• EXANI (1 a 6)
• Examen desde Casa (7 a 11)
• Requerimientos técnicos (12 a 16)
• Datos para ingresar al examen (17 a 20)
• Identificación de los sustentantes (21 a 23)
• Examen de práctica (24 a 26)
• Horarios (27 a 29)
• Problemas técnicos durante el examen (30 a 35)
• Finalización del examen y resultados (36 a 41)
• Otras preguntas (42 a 46)

EXANI

1. ¿Qué es el EXANI-II?

El Examen Nacional de Ingreso es una evaluación estandarizada que proporciona información acerca del potencial que tienen los aspirantes a iniciar estudios del siguiente nivel educativo, ya sea medio superior o superior. Es utilizado como un auxiliar para apoyar los procesos de ingreso en las instituciones de educación del país.

2. ¿A quién está dirigido?

A las personas que concluyeron un nivel educativo y aspiran a ingresar al siguiente nivel.

3. ¿Cuáles son las características del EXANI-II?

Toda la información acerca del contenido de cada prueba, las guías de estudio, consejos para presentar el examen y materiales adicionales está disponible en el siguiente sitio: https://www.ceneval.edu.mx/examenes-nacionales-de-ingreso-exani-

4. ¿De cuántas preguntas (reactivos) consta mi examen?

5. ¿Cuánto dura el examen que voy a presentar?

6. ¿Es obligatorio responder el Examen de Diagnóstico?

Si el sistema muestra la sesión “Examen de Diagnóstico” debe responderse, pues así fue requerido por la institución a la que aspiras ingresar.

Examen desde casa

7. ¿Qué es Examen desde casa?

El Examen desde casa, diseñado por el Ceneval, es una modalidad de aplicación en línea (presentada a distancia) que te permite contestarlo en tu casa o en otro sitio que reúna las condiciones de aislamiento, seguridad y que cuente con un equipo de cómputo adecuado y con conexión a internet.

8. ¿Qué se necesita para realizar el Examen desde casa?

• Un espacio adecuado, preferentemente cerrado, silencioso y muy bien iluminado.
• Un equipo de cómputo funcional (computadora de escritorio o portátil) con acceso a internet.
• Una cámara web interna o externa.
• Un micrófono interno o externo (no de audífonos).
• Verificar que el Examen desde casa es compatible con su equipo de cómputo.
• Descargar e instalar en el equipo de cómputo el software de seguridad PSI Secure Browser.
• Realizar el examen de práctica, para que te familiarices con el sistema y con la experiencia de un examen desde casa.

9. ¿Cómo se ingresa al Examen desde casa?

Debes instalar en tu equipo de cómputo (previamente verificado) el programa PSI Secure Browser, mediante el cual podrás acceder al examen en la fecha y hora establecidas.

10. ¿Cómo funciona el Examen desde casa?

Este instructivo, en el apartado 1F, indica los pasos para realizar un examen de práctica, el cual te ayudará a familiarizarte con el Examen desde casa.

11. Si durante la aplicación se realiza algo prohibido de acuerdo con las reglas establecidas, ¿se cancela automáticamente el examen?

Estarás siendo videograbado permanentemente. Cualquier acción indebida puede implicar sanciones que motiven la cancelación de tu examen (apartado 3 de este instructivo).

Requerimientos técnicos

12. ¿Cuáles son los requerimientos técnicos para ingresar y resolver el examen?

Sistema Operativo	Memoria;	Velocidad de conexión	Fecha y hora	Otros
Windows 8, 8.1, 10	1 GB de memoria RAM y 200 MB de disco duro libre	Velocidad mínima de subida 300 kb/s Las conexiones por satélite y dial up no están soportadas.	Exacto para el tiempo local	Contar con cámara web y micrófono
MAC 10.12, 10.13, 10.14, 10.15	1 GB de memoria RAM y 200 MB de disco duro libre	Velocidad mínima de subida 300 kb/s Las conexiones satélite y dial up no están soportadas.	Exacto para el tiempo local	Contar con cámara web y micrófono Windows OS no está soportado en MAC

13. ¿Cómo verifico si el equipo de cómputo es el adecuado para presentar el Examen desde casa?

Este instructivo, en los apartados 1C y 1D, indica los pasos para verificar el equipo de cómputo.

14. ¿Cómo sé si la conexión a internet cumple con las características técnicas para realizar el examen?

Este instructivo, en el apartado 1D, indica los pasos para verificarla.

15. ¿Puedo compartir internet desde un teléfono celular a mi computadora?

Aunque técnicamente es posible, éste no es suficiente para que el software con el que opera el Examen desde casa trabaje satisfactoriamente.

16. ¿Qué pasa si el equipo de cómputo o la conexión a internet no cumplen con los requerimientos técnicos mínimos para realizar el examen?

No podrás descargar el software requerido para la aplicación del examen. Te sugerimos que respondas el examen de prueba para verificar el correcto funcionamiento de su equipo de cómputo y su conexión a internet, ya que, en caso de detectar algún problema, todavía tendrás tiempo de conseguir temporalmente un equipo de cómputo o buscar otro espacio para la aplicación con tu círculo cercano (familia o amigos).

Datos para ingresar al examen

17. ¿Dónde obtengo los datos que me permiten ingresar al examen?

La información necesaria para ingresar al examen (folio y contraseña) te llegará al correo electrónico que proporcionaste al registrarse.

18. ¿Qué son el folio y la contraseña?

El folio es un número único de identificación que es asignado durante el registro al examen del Ceneval. La contraseña es una clave alfanumérica, asociada a tu número de folio, generada por el Ceneval, que te permite ingresar al examen de práctica (anteponiendo la letra p –minúscula–) y al examen real.

19. Perdí mi folio y contraseña. ¿Cómo puedo recuperarlo?

La información continuará en tu correo electrónico. Recupérala en la bandeja de entrada, el correo no deseado o los correos eliminados.

20. Si alguno de mis datos registrados tiene un error, ¿cómo lo corrijo?

Infórmalo al área correspondiente de la institución en la que estás realizando los trámites de admisión, que es la responsables del proceso de ingreso; o bien, al correo electrónico o teléfono que aparece en la convocatoria.

Identificación del sustentante

21. ¿Cuál es el procedimiento de identificación?

Consulta en el apartado 1F el proceso de identificación previo al examen.

22. Si la identificación no es vigente, ¿no podré realizar mi examen?

Debido a la contingencia sanitaria, los trámites para la reposición de algunas identificaciones están suspendidos; por lo tanto, solo es necesario que la identificación sea alguna de las incluidas en el punto 1A de este instructivo.

23. ¿Qué sucede si en la toma de fotografía de mi identificación capturé la fotografía de mi rostro y viceversa?

Deberás cerrar y reingresar al PSI Secure Browser para tomar las fotografías en el orden correcto, pues la fotografía de tu rostro se incluirá en el reporte de resultados para que la institución a la que quieres ingresar pueda corroborar su identidad.

Examen de práctica

24. ¿Qué es el examen de práctica?

El examen de práctica es una simulación del Examen desde casa orientado a que te familiarices con el sistema, tengas una experiencia similar a la de la prueba y anticipadamente puedas detectar y prevenir cualquier problema de instalación del software, así como resolver dudas del funcionamiento del sistema antes del día de la aplicación.

Para ingresar al examen de práctica, debes anteponer la letra p –minúscula- al folio que recibiste, Ejemplo:

Folio: 1234567 Folio para el examen de práctica: p1234567

25. ¿Qué pasa si no se realiza el examen de práctica?

Se pierde la oportunidad de detectar fallas en el equipo y de conocer la interfaz en la que realizarás el examen, por lo que podrías retrasarse o perder tiempo efectivo durante la resolución del examen real.

26. ¿Cuánto tiempo estará disponible el examen de práctica?

El examen de práctica estará disponible únicamente en el día y horario indicado en el correo electrónico que recibiste con la información general.

Horarios

27. ¿Hasta qué hora puedo ingresar a mi examen?

Puedes ingresar al examen en cualquier momento en el lapso determinado entre las horas de inicio y término definidas por la institución. Sin embargo, no se repondrá el tiempo por el ingreso tardío al examen y el sistema se cerrará a la hora de finalización pactada. Las preguntas que no haya alcanzado a contestar serán calificadas como incorrectas.

28. ¿Puedo ingresar al examen antes de la hora indicada?

Si ingresas antes de la hora determinada para el Examen desde casa, aparecerá un mensaje de error en tus datos de acceso, pues el sistema está programado para iniciar en el día y horario establecidos. Te sugerimos que inicies el procedimiento de acceso sólo cinco minutos antes de la hora señalada.

29. ¿Puedo saber cuánto tiempo le resta a mi examen?

En la opción “Ver tiempo” podrás consultar dentro del examen el tiempo que resta para concluirlo.

Problemas técnicos durante el examen

30. Al ingresar mi folio y contraseña aparece el mensaje “credenciales incorrectas”

Verifica que estás ingresando el folio y la contraseña de forma correcta, tal cual fueron enviados, y revisa que la tecla “Bloq mayús” no esté activa.

31. Inicié sesión y mientras leía las instrucciones el sistema me sacó de la sesión. Ahora no puedo ingresar.

Cierra todas las ventanas de navegación y reingresa al programa PSI Secure Browser; luego, realiza el proceso de validación de identidad. No habrá reposición de tiempo.

32. Cada que cambio de pregunta el sistema tarda mucho en pasar a la siguiente.

Verifica la conexión a internet.

33. Por error, cerré la ventana de navegación y ahora no puedo ingresar; dice “sustentante en sesión”.

Verifica que no se encuentra minimizada la ventana, cierra todas las ventanas de navegación y vuelve a ingresar al programa PSI Secure Browser; realiza el proceso de validación de identidad. No habrá reposición de tiempo.

34. En caso de que mi equipo falle, se apague, exista un corte de luz o de internet en el transcurso de la aplicación, ¿se repondrá el tiempo perdido?

Deberás ingresar nuevamente al programa PSI Secure Browser y realizar el proceso de validación de identidad. No habrá reposición de tiempo.

35. En caso de requerir soporte técnico, ¿el uso del celular o la ayuda de otra persona para llamar a los números indicados tendrá alguna consecuencia que pueda llevar a la cancelación del examen?

En caso de tener problemas técnicos, te sugerimos llamar directamente sin ayuda de un tercero a los números indicados. La llamada llevará a la validación posterior de la consistencia entre el tiempo en que tu examen estuvo inactivo y el tiempo en que utilizaste el celular, para determinar si habrá o no alguna consecuencia.

Finalización del examen y resultados

36. Una vez terminado el examen, ¿qué debo hacer?

Deberás dar clic en el botón Terminar, que mostrará la siguiente leyenda:

Usted ha concluido su examen, puede salir del navegador. Muchas gracias

37. Al finalizar mi examen, ¿tendré que hacer algún procedimiento adicional?

Una vez que hayas dado clic en el botón Terminar y se haya presentado el mensaje de finalización del examen, el sistema habrá registrado todas sus respuestas. Cierra el programa PSI Secure Browser.

38. ¿Cuándo recibiré los resultados?

Consulta en la convocatoria de la institución a la que deseas ingresar la fecha en la que se publicarán los resultados del proceso.

39. ¿Puedo solicitar revisión de mi examen?

Consulta en la convocatoria de la institución a la que deseas ingresar si existe un mecanismo de revisión o apelación de resultados.

40. En caso de no aprobar el examen, ¿puedo volver a realizarlo?

Consulta en la convocatoria de la institución a la que deseas ingresar si está estipulada una “segunda vuelta” y, en su caso, el trámite para realizarla.

41. Me comunicaron faltas o conductas indebidas y cancelaron mi examen. ¿Cómo puedo revisar la evidencia?

Consulta en la convocatoria de la institución a la que deseas ingresar si existe un mecanismo de revisión o apelación de resultados

Otras

42. ¿Qué pasa si tengo mi folio y contraseña en una hoja durante la captura del video del espacio de aplicación?

Te sugerimos anotar los datos en una nota adhesiva pequeña y pegarla junto a su equipo de cómputo, pues en caso de tener algún material adicional en tu espacio de aplicación la grabación lo captará y levantará el reporte correspondiente.

43. ¿Se pueden utilizar hojas blancas para realizar cálculos durante el examen?

Puedes emplear sólo una hoja. Antes de responder el primer reactivo debes mostrarla a la cámara por ambos lados, para garantizar que está en blanco. De la misma forma, después de responder el último reactivo y antes de finalizar la sesión de aplicación, debes romperla ante la cámara. En caso de no hacerlo, tu examen podrá cancelarse.

44. ¿Puedo usar calculadora para mi examen?

En el caso de EXANI-II y III sí está permitido. Revisa dentro del examen la opción “Calculadora” que te permite tener acceso a una calculadora simple.

45. ¿Está permitido ir al sanitario?

Si vas aplicar sólo el examen de Admisión, no está permitido abandonar el espacio de aplicación, por lo que te recomendamos acudir al sanitario antes de la hora de inicio del examen.

Si aplicarás los exámenes de Admisión y Diagnóstico, podrás ir al sanitario únicamente entre sesiones, esto es, una vez que hayas finalizado la sesión de Admisión y antes de iniciar con la de Diagnóstico.

46. ¿Dónde encuentro los datos para contactar a alguien de la institución a la que deseo ingresar?

Consulta en la convocatoria de la institución a la que deseas ingresar el dato de contacto correspondiente.

Antes del examen

1. Verifiqué que recibí un correo electrónico con los datos para realizar mi Examen desde casa
2. Leí cuidadosamente y en su totalidad el Instructivo para el sustentante.
3. Tengo mi folio, contraseña, fecha y hora de examen en mi correo electrónico.
4. Cuento con una identificación oficial con fotografía permitida.
5. Habilité un espacio adecuado (donde tendré instalada la computadora que voy a utilizar, con iluminación adecuada y donde no seré interrumpido durante mi examen).
6. Tengo un equipo de cómputo funcional (computadora de escritorio o laptop) con acceso a internet, micrófono (no de audífonos) y cámara web (puede ser externa).
7. Pausé o desactivé el Antivirus.
8. Verifiqué que mi equipo de cómputo es compatible con el sistema Examen desde casa en la siguiente liga: http://systemcheck.rpexams.com/
9. Instalé en el equipo de cómputo el software de seguridad PSI Secure Browser desde la siguiente liga: https://navegadorseguro.ceneval.edu.mx/
10. Entré al programa PSI Secure Browser realicé el examen de práctica.

El día del examen

1. Tengo a la mano mi folio, contraseña e identificación oficial con fotografía.
2. Retiro de mi espacio cualquier objeto: material de apoyo, libros, cuadernos, alimentos, dispositivos electrónicos, etcétera.
3. Retiro de mi cuerpo lentes oscuros, auriculares o audífonos –con excepción de los de ayuda auditiva–, bufandas y accesorios voluminosos.
4. Acudo al sanitario y solicito guardar silencio a mi alrededor.
5. En el horario señalado entro al programa PSI Secure Browser para realizar mi Examen desde casa.
1. Ingreso mi folio y contraseña.
2. Capturo una fotografía de mi identificación.
3. Grabo un video de mi espacio de aplicación.
4. Capturo una fotografía de mi rostro.
5. Ingreso nuevamente mi folio y contraseña.
6. Comienzo mi examen.
7. Al finalizar, cierro el programa.