La Dirección General de Comunicación Social surge de la necesidad de una renovación administrativa y funcional, que derivó en una reestructuración organizacional general de la Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo.
Su primer antecedente oficial surge en 1979 con la creación del Departamento de Prensa y Difusión, que satisfacía las necesidades institucionales de información. El crecimiento de la Universidad obliga a transformar al Departamento de Prensa y Difusión en Dirección General de Comunicación Social en 1982. Posteriormente, debido a que las actividades de relaciones públicas estaban estrechamente ligadas a las acciones de comunicación social, en el año de 1990 se fusionan para crear la Dirección General de Comunicación Social y Relaciones Públicas (DGCSyRP).
La Universidad Autónoma del Estado de Hidalgo continúa su desarrollo acelerado y con la finalidad realizar las actividades de difusión, a través de la DGCSyRP se elabora el proyecto y da forma a la estructuración de una radiodifusora propia que satisfaga el servicio de informar a la sociedad el acontecer de la Universidad y del mundo, con lo que el 20 de noviembre de año 2000 se da el inicio de una nueva era de la información en la UAEH, y sale al aire la primera emisión de Radio Universidad en el cuadrante 99.7 de FM.
Posterior a este importante suceso para difundir de manera eficiente lo que sucede en la institución, y para dar cumplimiento a las necesidades de la misma, en abril del año 2002 se fragmenta en Dirección General de Comunicación Social (DGCS) y Dirección General de Relaciones Públicas (DGRP) para dar paso en el 2006 nuevamente a la Dirección General de Comunicación Social y Relaciones Públicas (DGCSyRP).
En marzo de 2017 el Estatuto General se modifica en virtud de las exigencias de la sociedad actual y de la propia institución y se origina una nueva estructura, para quedar como Dirección General de Comunicación Social integrada orgánicamente por la Dirección de Tecnologías Web y Webometría y Dirección de Comunicación Social.
En el año 2023, se implementa el Plan de Desarrollo de Comunicación Institucional 2023- 2029 que responde a una visión estratégica, a los retos contemporáneos, consolidando un modelo de comunicación basado en: Veracidad y honestidad; Estrategias segmentadas por públicos internos y externos; Uso ético y profesional de los medios, plataformas y tecnologías; Diagnóstico, planeación, evaluación continua y profesionalización del personal; Alineación normativa; Cumplimiento de lineamientos institucionales; Ecosistemas multimedia multiplataforma.